一、招标须知
为办好2019年培训班野外考察服务及相关保障工作，提升培训效果，国家林业和草原局竹子研究开发中心（以下简称竹子中心）现对外界各大旅游公司进行招标。
1、招标范围：投标单位国内具有经营执照的旅游公司。
2、培训班野外考察时间：2019年7月-11月。
3、服务要求：
根据竹子中心各培训班实际需求及时安排具有涉外资质三星及以上的酒店房间、用餐、参观、购买保险、机票、矿泉水等。做好接待考察的各项准备包括：语种导游，做到优先安排，优质服务。
二、合同条款与服务质量要求
参照附件1《培训班服务协议》范本。
三、商务报价
1、投标人应该认真填写报价和各种分析价格表。（以安吉、临安为目的地，按30人3整天2晚为例，260元-300元/人*间的酒店安排计划及报价。具体内容参见附件2《评分标准表》）。
2、投标报价应注明有效期应与投标有效期相一致。
四、投标
1、投标时间2019年7月2日——2019年7月5日，
截止时间：７月5日下午5点；投标地点：杭州市西湖区
文一路310号中竹大厦科研楼502室，接受邮寄与面投。
2、投标文件应密封并由投标人代表签字并加盖公章，投标截止日期前投标人可以书面形式向本单位对已递交的投标文件提出补充或修改，相应部分以最后的补充和修改为准。
3、投标文件一正二副，投标文件内容包含：
（1）商务报价
（2）投标资格文件（具有二类3A服务资质或具有等同资质及以上）；
（3）投标人法定代表人授权书；
（4）关于投标人资格的声明函；
（5）企业法人营业执照；
（6）导游服务情况（英文导游英语等级证书）；
（7）其他文件和资料。
五、开标与评标
1、开标时间：7月8日下午2时；地址：文一路310号中竹大厦7楼会议室。
2、评标办法见附件2，本单位成立评标小组。由评标小组审核投标文件的完整性、合理性和资格证明文件的合法性认定投标的有效性然后单独由投标人对投标书进行论述并向评标小组解释相关提问。
3、采用综合评标法原则上考虑报价、资质水平、服务承诺的中标。在评标过程中招标人对投标书中不明确的问题可以向投标人进行询标并以书面形式予以记录经双方确认后可作为以后签订合同的依据。
4、评标小组在认真分析投标文书的基础上，遵循公开、公平、公正、合理、投标书科学的原则，以表决的形式确定中标人并向中标人发出中标通知书。
5、评标小组进行综合评议后选择中标单位，对未中标者不作解释。
6、合同中标成交价即为合同价。
7、中标通知发出后3个工作日内签订服务合同。
六、招标文件
此次为公开招标，投标者于2019年7月2日——2019年7月5日电话索取。
联系人：郑友苗、赵思琦
电话：13758170197、13206536661
国家林业和草原局竹子研究开发中心
附件1： 培训班服务协议
甲方： (以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方)
根据甲方2019年度XX培训班的安排，经甲乙双方协商，就协议相关事宜达成如下一致意见，共同遵守。
第一条：协议履行
1.甲方委托乙方承办中国境内培训班的考察活动。
2.乙方对承接的考察活动应根据甲方的要求及时安排房间、用餐、参观等。做好接待考察的各项准备包括：语种导游，做到优先安排，优质服务。
第二条：服务和要求
1.服务设施：乙方提供的酒店具有涉外服务资质、三星级及以上，消防设施合格，用餐餐馆资质齐全。
2.酒店、餐厅选择：乙方定酒店，酒店具体情况即酒店条件，如住宿、卫生间、防火安全等情况须拍照提前通知甲方并须征得甲方同意，酒店价格保证在不超过300元，可视情况弹性调节。乙方定餐厅，餐厅具体情况，即餐饮经营许可证、卫生许可证等须具备，餐厅、食物卫生须保证，工作人员态度热情，餐厅环境、食物等须拍照及时通知甲方征得甲方同意，用餐价格不高于70元/人.餐。
3.酒店值班服务：指定一名人员专门提供火灾等安全服务。
4.保险：乙方做到对每个参团人员代购人身意外伤害保险，并提供高额的旅行社责任险（目前业绩最高），如发生意外，由乙方负责办理处理事件及保险理赔。如未投保，则相关损失和风险均由乙方承担。
5.讲解及其他：乙方讲解员持证上岗，根据甲方要求提供中外文服务。考察期间全程陪同；整理成册考察期间的用餐流水单、门票、酒店住宿发票复印件、扫描件等；提供酒店住宿条件的照片，包括卧室、卫生间、大堂、餐厅环境、菜品、卫生等，回程后即统一整理并交给甲方相关负责人。
6.票据：提供整理好的一套按发生时间整理有序、格式统一的用餐流水单、门票、酒店住宿发票复印件、扫描件等给甲方。
7.其他：乙方在服务过程中遇不能按时接待的情况应及时以书面形式将可能延误的时间通知甲方协商解决方案。
第三条：费用结算
1.考察费用应包括：餐饮、住宿、门票、讲解费、服务费。如存在其他费用，则乙方应当在费用产生之前将费率或者总费用告知甲方并征得甲方同意。
2.考察结束后一周内，乙方提供账单供双方确认。由乙方开具增值税普通发票，甲方原则上在两周内结清。
第四条 ：不可抗力
1.如果乙方因不可抗力而导致服务实施延误或不能履行服务义务的话，不受制裁。
2.本条所诉“不可抗力”系指乙方无法控制，不可预见事件，但不包括乙方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于战争，严重火灾、洪水、台风、地震。
3.在不可抗力事件发生后，乙方应第一时间通知甲方，并提出解决方案，在协商后达成进一步履行服务协议。
第五条 违约责任
1.乙方未按照事先约定逾期考察，造成甲方重大损失。
2.乙方私自降低服务标准，不履行服务承诺。
3.乙方提供的服务存在重大安全隐患，导致甲方人身、财产损失的，相关费用及损失均由乙方承担。
4.甲方在结算手续齐全的情况下，未按期与乙方结算。
第六条 争议解决
1.在履行本协议过程中的争端，由甲乙双方协商解决。
2.如协商不一致，甲方与乙方应提请甲方所在地法院管辖。
3.在仲裁期间，本协议应继续履行。
第七条 协议有效期
1.本协议有效期为协议签订日至2019年XX月XX日止。
第八条 协议生效及其它
1.协议在双方盖章后生效。
2.协议未尽事宜，应经双方协商，签订补充协议，只有本协议同等效力。后附行程安排及报价表。
3.本协议一式四份，甲乙双方各执两份。
甲方（公章） 乙方（公章）
法定代表人或授权代理人（签章） 法定代表人或授权代理人（签章）
签约时间2019年 月 日
附件2《评分标准表》
评分标准表
一、总则
本项目评标办法为综合评分法，总分100分，选取最高得分者中标，所有得分保留到小数点一位。
二、打分项：（若表述的文字过多，可单独写一页附后）
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序号
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项目
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分值
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请将此栏信息填写完整
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1
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住宿条件及
价格
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30
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安吉，260元-300元/人*间的酒店安排计划及报价(3家)。
临安，260元-300元/人*间的酒店安排计划及报价(3家)。
地理位置：请写明酒店位置，附近有什么商业活动圈（如商场、超市、娱乐设施等）。
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酒店星级标准：请写明酒店星级标准。
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2
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餐饮
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25
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菜单： 餐标70元/人.餐,正餐。
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特殊饮食：可否安排清真、素食餐。
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3
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导游服务
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20
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写明全陪及能提供哪些优质服务和语种导游。
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4
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配合服务
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20
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整理成册考察期间的用餐流水单、门票、酒店住宿发票复印件、扫描件等；提供酒店住宿条件的照片，包括卧室、卫生间、大堂、餐厅环境、菜品、卫生等，回程后即统一整理并交给竹子中心相关负责人。
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5
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标书及述标
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5
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标书制作是否精致、规范、完整；述标是否条理清晰、入情入理、简洁明了。
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